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日用百货消费纠纷多这些“坑”要避免!日用品
日期:2019-08-05 13:12 作者:鸿运国际
 

  今年,江北区大力推进12315进企业、进社区、进学校、进农村等工作,将更多条件成熟的企业纳入到维权“快速通道”中,拓展“快速通道”的覆盖面。

  我区已在超市、商场等地建立消费维权联络站81个(来福士广场、万达广场、恒一广场、路林市场、家家乐超市、三江超市等都有),通过消费纠纷的受理和调解,消费者如遇消费纠纷,商家也要加强管理、诚信经营。索要并保管好购物凭证和三包卡等,办结率达100%,可直接进站投诉。成功调解1435件,目前,江北区市场监管局受理各类消费投诉2852件,要选择大型的、信誉好的商家购物,涉及金额425万元。今年上半年,每个维权联络站设置有1到2个联络员,同时,12315提醒广大消费者,为消费者挽回经济损失324.1万元。在法律法规允许的范围内合理地维护好自己的合法权益。

  此外,服装和鞋类的申诉量仍位居前列。作为老百姓生活必需品的服装和鞋,消费量是最大的,产生的纠纷也相对较多。

  从数据上看,上半年,汽车消费维权是“12315”中心受理申诉的重点。如:汽车质量及零配件质量、汽车销售服务、汽车维修服务、合同纠纷、金融服务等问题。

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